Bestellen:
Bestellen is zeer eenvoudig, u kunt uw gekozen product in uw winkelmandje stoppen, als u klaar bent met winkelen, kunt u de bestelling afronden, door al uw gegevens in te vullen en de bestelling te bevestigen.
Betalen:
Uw betaling dient binnen 10 dagen te zijn bijgeschreven, na deze termijn vervalt uw bestelling en gaat het product opnieuw in de verkoop. Mocht u spijt hebben van uw bestelling, dan kunt u deze gewoon annuleren door middel van het sturen van een berichtje. Dit wordt zelfs op prijs gesteld.
Uw bestelling zal binnen maximaal 7 werkdagen worden geleverd nadat de betaling is ontvangen. Wij zullen ons er altijd hard voor maken om uw kleding eerder te versturen dan die termijn. Mocht het door vakanties of onverwachte omstandigheden later worden dan die termijn, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen en u de keuze geven de bestelling door te laten gaan of te annuleren.
Klachten:
Mocht er iets mis zijn met de kleding die u besteld, en hebben wij dit niet vermeld, dan verzoeken wij u de klacht binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons bekend te maken. U kunt de kleding direct terug sturen. Bij binnenkomst van de kleding en nadat ook wij hebben geconstateerd dat uw klacht terecht is, krijgt u uw volledige aankoopbedrag terug inclusief de verzendkosten. Mocht de termijn van 7 dagen zijn verstreken dan is uw aankoop voltooid en vervalt deze optie. Zodra u wilt retourneren graag ook ons even op de hoogte stellen hiervan, zodat wij weten dat er kleding onderweg is naar ons.
Mocht kleding om andere redenen niet naar wens zijn, of niet passen, dan graag binnen 7 dagen uw bestelling retourneren. U mag de kleding aan ons terug sturen en u krijgt het volledige aankoopbedrag terug na binnenkomst van de kleding, exclusief de verzendkosten. Dit uiteraard alleen als de kleding nog in die staat is, zoals wij het naar u verzonden hebben. Mocht de termijn van 7 dagen zijn verstreken dan is uw aankoop voltooid en vervalt deze optie. Zodra u wilt retourneren graag ook ons even op de hoogte stellen hiervan, zodat wij weten dat er kleding onderweg is naar ons.
Artikelen in de uitverkoop worden niet retour genomen.
Leveren:
Na ontvangst van betaling leveren wij binnen 7 werkdagen uw bestelling, dit geschiedt via TNT Post. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte/beschdigde post. Heeft u bijzondere wensen, zoals verzekerd of aangetekend verzenden, geef dit dan direkt aan na het plaatsen van uw bestelling, de extra kosten hiervoor worden aan u doorberekend. U betaald voor verzending en verpakking, deze bijdrage is gemiddeld ongeveer 0,80 eurocent.
Voorraad:
In principe is er van alle producten 1 stuk op voorraad, bij dubbele bestellingen gaan wij uit van de eerste die besteld heeft. U krijgt er bericht van als een artikel niet meer op voorraad is.
Belangrijk!
Bij een besteltest die wij uitvoerden kwam de bevestiging van een bestelling binnen in de map verwijderde items in plaats van in de inbox! Als u niks hoort van uw bestelling kijk dan even daar en ook graag zouden wij het willen weten als dit probleem zich ook bij u voordoet.
